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Pourquoi est-ce que je reçois toujours des e-mails après m'être désinscrit(e) ?

Si vous vous êtes déjà désabonné(e) de notre newsletter mais que vous voyez toujours Vestiaire Collective dans votre boîte de réception, cela est probablement dû à l'une des deux raisons suivantes :

• Alertes "Nouveautés" et Recherches sauvegardées

Même si votre abonnement aux newsletters est désactivé, vous pouvez toujours recevoir des alertes quotidiennes pour les articles correspondant à vos Recherches sauvegardées. Ces e-mails vous informent spécifiquement lorsqu'un nouvel article que vous recherchez est mis en ligne sur la plateforme.

Vous pouvez gérer ou supprimer ces alertes directement en suivant ce chemin dans l'application ou sur le site web :

• Allez dans : Mon Compte / Moi → Recherches sauvegardées → Gérer.

• Astuce : Vous trouverez également un lien « Gérer et supprimer mes alertes enregistrées » directement dans le pied de page de chaque e-mail « Nouveautés » que vous recevez.

   

• Communications transactionnelles

Veuillez noter que vous recevrez toujours des e-mails transactionnels liés à votre activité directe sur la plateforme. Ces derniers sont obligatoires pour votre sécurité et le suivi de vos commandes, et ne peuvent pas être désactivés. Ils comprennent :

• Les confirmations de commande et d'expédition.

• Les reçus de paiement et les mises à jour de remboursement.

• Les alertes de sécurité (telles que les réinitialisations de mot de passe ou les notifications de connexion).