Affirm est une alternative de paiement aux cartes bancaires. Il n'y a pas de frais cachés liés à l'utilisation d'Affirm.

Quelles sont les conditions requises pour avoir un compte Affirm ?

Pour ouvrir un compte Affirm, vous devez remplir les conditions suivantes :

• Résider aux États-Unis (y compris les territoires américains)
• Être âgé de 18 ans ou plus (19 ans si vous êtes sous tutelle de l'État du Nebraska)
• Avoir un numéro de sécurité sociale
• Posséder un numéro de téléphone portable américain valide qui reçoit des SMS.

Pour plus d'informations, consultez le centre d'aide d'Affirm.

Comment les demandes de prêts sont-elles approuvées par Affirm ?

• Affirm demande quelques informations personnelles : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone mobile, date de naissance et les quatre derniers chiffres de votre numéro de sécurité sociale.
• Affirm vérifie votre identité à l'aide de ces informations et prend une décision instantanée concernant le prêt.
• Affirm fonde sa décision de prêt non seulement sur votre solvabilité, mais aussi sur plusieurs autres points. Cela signifie que vous pouvez être en mesure d'obtenir un financement auprès d'Affirm même si vous n'avez pas d'antécédents importants en matière de crédit. Pour plus d'informations, consultez le centre d'aide d'Affirm 

Un contrôle de solvabilité est-il effectué par Affirm ? Cela a-t-il un impact sur mon dossier ?

Bien qu'Affirm effectue un contrôle de solvabilité lorsque vous demandez un prêt, cela n'aura pas d'impact sur votre dossier. Toutefois, si votre demande est approuvée et que vous décidez d'acheter avec l'aide d'Affirm, votre prêt et vos paiements pourraient avoir un impact sur votre dossier. Le fait de rembourser à temps vous permettra d'avoir de bons antécédents.

Pourquoi mon paiement a-t-il été refusé par Affirm ?

Vestiaire Collective n'a accès à aucune information sur le refus de financement d'un client. Affirm s'efforce d'offrir à tous les demandeurs solvables une aide de financement mais n'est pas en mesure d'offrir un crédit dans tous les cas. Affirm vous enverra un e-mail avec plus de détails sur sa décision. Malheureusement, cette dernière est définitive. Pour plus d'informations, veuillez consulter cet article.

Pourquoi m'a-t-on soumis à une vérification d'identité ?

Si Affirm a des difficultés à confirmer votre identité, il se peut que vous deviez fournir davantage d'informations. Affirm utilise une technologie moderne pour confirmer votre identité, notamment en vérifiant votre adresse, votre numéro de sécurité sociale, ou en demandant une photo de votre pièce d'identité. Ces mesures sont prises dans certains cas pour lutter contre la fraude et fournir la décision la plus précise possible en matière de prêt.

Pourquoi m'a-t-on demandé de renseigner mon salaire ?

Affirm peut parfois demander plus d'informations concernant vos finances et votre capacité à rembourser des prêts afin de prendre une décision. Votre salaire est par exemple une information pertinente pour ce faire.

Pourquoi m'a-t-on demandé de verser un acompte ?

Affirm n'est pas toujours en mesure d'offrir un prêt pour le montant total que vous demandez. Dans ce cas, il vous sera demandé de verser un acompte avec une carte de paiement pour le reste de votre achat. Le montant de l'acompte ne peut être modifié et doit être payé au moment de la confirmation du prêt et avant l'expiration de l'offre de prêt.

Pourrai-je connaître le montant des intérêts que je paierai avant d'accepter mon prêt ?

Oui. Affirm s'efforce d'être totalement transparent. Vous verrez le montant des intérêts que vous devrez payer sur la page des conditions générales et à nouveau sur la page de confirmation du prêt. Si vous remboursez votre prêt de manière anticipée, vous recevrez une déduction pour les intérêts des mois restants. Pour plus d'informations, visitez le centre d'aide d'Affirm.

Taux d'intérêts et commissions

Pourquoi mon taux d’intérêts Affirm est-il si élevé ?

Lorsque Affirm calcule votre taux annuel effectif global (TAEG), un certain nombre de facteurs sont évalués, comme votre solvabilité et d'autres données vous concernant. Si vous financez des achats futurs avec Affirm, vous pouvez bénéficier d'un TAEG plus bas en fonction de votre situation financière au moment de l'achat.

Comment sont calculés les intérêts sur un prêt Affirm ?

Affirm calcule le taux annuel effectif global (TAEG) d'un prêt selon l'intérêt simple, qui est égal au taux multiplié par le montant du prêt et par le nombre de mois pendant lesquels le prêt est en cours.

• Ce modèle diffère des intérêts composés, dans lesquels les intérêts à payer sont calculés sur le montant emprunté ainsi que les intérêts cumulés sur le prêt au cours des périodes écoulées. Les intérêts composés sont considérés comme des intérêts sur les intérêts, ce qui peut augmenter le montant du prêt. 

Paiements et remboursements

Comment effectuer mes paiements ?

Avant chaque échéance, Affirm vous envoie un e-mail ou un SMS de rappel indiquant le montant du versement à effectuer et la date d'échéance de celui-ci. Vous avez la possibilité d'opter pour des paiements automatiques, afin de ne pas risquer d'en oublier un. Les versements peuvent être effectués en téléchargeant l'application Affirm ou sur le site affirm.com.

Lorsqu'un article est retourné, comment fonctionne le remboursement ?

Un remboursement est enregistré sur votre compte Affirm lorsque nous traitons votre demande de remboursement.

Si vous avez déjà versé des remboursements ou un acompte, Affirm émet un remboursement de crédit sur le compte bancaire ou la carte de paiement utilisée pour effectuer les règlements.

Veuillez noter qu'Affirm ne rembourse pas les intérêts payés.

Puis-je obtenir un remboursement après mon achat?

Du côté d'Affirm, les remboursements peuvent être réalisés dans un délai de 365 jours à compter de la date de la commande. Cependant, tous les remboursements sont avant tout soumis à la politique de retour de Vestiaire Collective.

Combien de temps faut-il pour que je reçoive mon remboursement en cas de retour ?

Le remboursement apparaîtra sur votre compte dans un délai de trois (3) à dix (10) jours ouvrables, en fonction du délai de traitement de votre banque. Pour plus d'informations, veuillez consulter cet article.