Tanto si compras como si vendes, queremos que tengas la mejor experiencia posible. Como parte de nuestra comunidad, ayúdanos a mantener Vestiaire Collective como un espacio seguro siguiendo nuestras directrices para vendedores.
Sinceridad ante todo
La honestidad es la mejor política, comenzando con los anuncios que creas. Haz fotos originales y bien iluminadas y escribe una descripción clara de tu artículo con todos los detalles posibles, incluyendo cualquier fallo o defecto.
Los compradores pueden reportar problemas sobre los artículos después de la entrega, por lo que siempre es mejor ser transparente sobre el origen, condición, calidad, color, tamaño y defectos.
Actualiza tus anuncios
Mantén los anuncios actualizados con la información más reciente. ¿La condición de tus mocasines Prada ""sin usar"" ahora se corresponde más a ""muy buena""? Refléjalo en tu anuncio para que esté visible cuando los vendas.
Envía los pedidos cuanto antes
La mayoría de los artículos deben ser enviados en 7 días o la venta se cancela de forma automática, por lo que merece la pena hacer envíos rápidos. Además, ahora recompensamos a los vendedores que realizan envíos rápidos mejorando su estatus de vendedor y otorgándoles insignias que les permiten ganar más visibilidad.
Elimina los artículos que ya no están a la venta
Es fácil olvidar el anuncio de un artículo que has vendido en otro lugar o que has decidido conservar, pero esto significa que un comprador podría comprarlo y terminar decepcionado. Las ventas canceladas afectan negativamente el estatus de vendedor, así que elimina los artículos no disponibles lo antes posible.
¿Es probable que lo olvides? No te preocupes. Revisamos periódicamente los anuncios que llevan en línea más de 60 días para confirmar que aún están disponibles.
Activa el modo vacaciones
Ya sea para una escapada de fin de semana o para una aventura de un mes, usa el Modo Vacaciones. Con el Modo vacaciones, tus artículos permanecen visibles y disponibles para que los compradores los marquen como favoritos, pero no pueden comprarlos hasta que vuelvas.
Conecta con otros miembros
Proporciona más información y agradece a los compradores por sus pedidos en nuestro chat Comprador-Vendedor. Es la manera perfecta de establecer relaciones positivas y hacer ventas rápidas. ¿No estás seguro de lo que está permitido? Lee nuestras las normas de chat.
Recuerda nuestras normas
Monitoreamos perfiles y comportamientos sospechosos para mantener un espacio comunitario seguro para nuestra comunidad. Nos reservamos el derecho de cerrar una cuenta si se abusa de nuestra confianza, retirando temporal o permanentemente funciones o privilegios asociados con dicha cuenta en cualquier momento.
Si eres testigo de un comportamiento inaceptable, háznoslo saber poniéndote en contacto con nosotros o seleccionando ""Denunciar a un usuario"" en el chat."