¿Tiene su artículo empaquetado y listo para enviar? A continuación, diríjase a una ubicación cercana de entrega de UPS o programe una recogida en casa para mayor comodidad.
Nota: No deje su paquete en una ubicación de USPS, ya que son independientes de UPS. Vestiaire Collective no se hace responsable de los paquetes dejados accidentalmente en USPS.
Para información específica del país, utilice el enlace y/o el número de teléfono proporcionado con su venta:
En la App: Yo → Ventas → Artículo vendido
En la Web: Cuenta → Ventas → Artículo vendido
Encuentre su ubicación UPS más cercana
Navegue a UPS mediante el enlace proporcionado e introduzca su dirección para ver las ubicaciones cercanas.
Programe una recogida en casa (si está disponible en el historial de tu venta)
En línea
1) Navegue a UPS mediante el enlace proporcionado.
2) Cuando le pregunten sobre etiquetas de envío, responda que ya tiene una pegada a su paquete.
3) Proporcione el número de seguimiento sin espacios.
4) Introduzca su información y ubicación de recogida. (Nota: No añada un número de cuenta UPS).
5) Complete los detalles del paquete (peso y tamaño)
6) Seleccione “UPS Standard” dentro de la sección “Servicio internacional UPS”. (Nota: Ignore si aparece un mensaje de error relacionado con la etiqueta para este servicio.)
7) Elija la fecha y hora para la recogida deseada.
8) Finalice su hora de recogida y anote el número de solicitud.
Por teléfono
1) Llame a UPS mediante el número de teléfono proporcionado.
2) Diga “Programar una recogida” cuando le pregunten el motivo de su llamada.
3) Diga “No” cuando le pregunten si desea encontrar una ubicación de entrega o si tiene un número de cuenta UPS.
4) Responda “Sí” cuando le pregunten si ya tiene una etiqueta de devolución prepagada.
5) Introduzca su número de teléfono y confirme su dirección.
6) Proporcione el número de seguimiento sin espacios.
7) Diga “No” cuando le pregunten si el paquete se envía fuera de la UE.
8) Elija la fecha y hora de su recogida deseada.
9) Finalice su hora de recogida y anote el número de solicitud.