Si su artículo es enviado con el transportista de DHL, entregue su paquete a un transportista.
Para planificar la recogida de su artículo, tiene dos opciones :
Deposita tu artículo en un punto de servicio DHL
- Para encontrar el Punto de Servicio DHL más cercano, haz 🔍 clic aquí
- Selecciona el « país » de envío
- Introduce « tu ubicación » (dirección, código postal, ciudad)
- Haz clic en « envíos » y luego en « Realizaré un envío con guía impresa DHL » y « Buscar ».
- Aparecerá un listado con puntos de servicio DHL
Programar una recogida con DHL
- Programar una recogida de mi 🔍 paquete online e selezioni il paese da cui sta spedendo l'articolo nell'angolo destro.
- Haz clic en « Programar una recogida »
- A la pregunta « ¿Necesita crear un albarán? », haz clic en « No, ya tengo un albarán adjunto
a mi paquete » - Haz clic en « Ya tengo un albarán adjunto a mi paquete » e inserta el número de albarán (o WAYBILL,
el número debajo del código de barras en la etiqueta de envío) y tu número de teléfono. - Haz clic en « Siguiente »
- Confirma tu dirección de recogida e inserta tu correo electrónico, luego haz clic en « Siguiente »
- Añade la información sobre tu paquete (peso y dimensión) luego haz clic en « Siguiente »
- Elige fecha y hora de recogida y haz clic en « Programar la reserva »
Programar una recogida de mi paquete por teléfono
Contacta con DHL llamando al número 00 34 902 12 24 24 (0.18 ct€/min + coste de una llamada local)
- Elige « Reservar una recogida » entre las posibilidades
- A la pregunta « ¿Tienes una cuenta DHL de nueve cifras? », haz clic en « NO ».
(No necesitas tener una cuenta DHL para reservar una recogida si tienes un albarán de envío.) - Inserta el número de seguimiento de 10 cifras (o WAYBILL el número debajo del código de barras
en la etiqueta de retorno). - Confirma tu dirección de recogida e inserta tu teléfono
- Elige fecha y hora de la recogida
- Apúntate el número de reserva