Ob Kauf oder Verkauf, wir möchten, dass Sie die bestmögliche Erfahrung machen. Als Teil von Vestiaire Collective helfen Sie uns bitte, eine starke Community aufrechtzuerhalten, indem Sie unsere Verkäuferrichtlinien befolgen.
Ehrlichkeit währt am längsten
Ehrlichkeit ist die beste Strategie, angefangen bei den Angeboten, die Sie erstellen. Machen Sie originale, gut beleuchtete Bilder und beschreiben Sie Ihren Artikel so detailliert wie möglich, einschließlich aller Mängel.
Käufer*innen können nach der Lieferung Probleme mit ihren Artikeln melden, daher ist es immer besser, Herkunft, Zustand, Qualität, Farbe, Größe und Mängel transparent darzustellen.
Aktualisieren Sie Ihre Angebote
Halten Sie die Angebote mit den neuesten Informationen auf dem Laufenden. Der Zustand Ihrer "ungetragenen" Prada-Slipper ist jetzt näher an "sehr gut"? Berücksichtigen Sie dies in Ihrem Angebot, damit es sofort einsatzbereit ist, wenn Sie einen Verkauf tätigen.
So schnell wie möglich versenden
Die meisten Artikel müssen innerhalb von 7 Tagen versendet werden, sonst wird der Verkauf automatisch storniert. Es zahlt sich also aus, schnell zu versenden. Außerdem belohnen wir jetzt Verkäufer*innen, die schnell liefern, indem wir ihren Status erhöhen und Abzeichen vergeben, wodurch Sie mehr Sichtbarkeit bei anderen Artikeln erlangen.
Nicht mehr zum Verkauf stehende Artikel entfernen
Es kann leicht passieren, dass Sie einen Artikel vergessen, den Sie bereits anderswo verkauft haben oder den Sie behalten möchten. Aber das bedeutet, dass ihn ein hoffnungsvolle*r Käufer*in kaufen könnte und am Ende enttäuscht wird. Abgebrochene Verkäufe wirken sich negativ auf Ihren Status aus, also entfernen Sie Artikel unverzüglich.
Sie haben es schon wieder vergessen? Machen Sie sich keine Sorgen. Wir überprüfen die Artikel, die seit mehr als 60 Tagen eingestellt sind, um sicherzustellen, dass sie noch verfügbar sind.
In den Urlaubsmodus wechseln
Ob für ein kurzes Wochenende oder für ein einmonatiges Abenteuer, der Urlaubsmodus hat für Sie vorgesorgt. Mit dem Urlaubsmodus bleiben Ihre Artikel sichtbar und stehen den Käufer*innen als Favoriten zur Verfügung. Sie können erst dann eine Bestellung aufgeben, wenn Sie zurück sind und die Artikel rechtzeitig versenden können.
Verbindung mit anderen
Geben Sie weitere Informationen und danken Sie Käufern für ihre Bestellungen mit unserem Mitglieder Chat . Das ist der perfekte Weg, um positive Beziehungen zu schaffen und schnelle Verkäufe zu tätigen. Sie sind unsicher, was erlaubt ist? Lesen Sie unsere Chat-Regeln.
Denken Sie an unsere Guidelines
Wir überwachen Profile und verdächtiges Verhalten, um einen sicheren Raum für unsere Community zu schaffen. Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto zu schließen, wenn Sie unser Vertrauen missbrauchen, und die mit Ihrem Konto verbundenen Funktionen oder Privilegien jederzeit vorübergehend oder dauerhaft zu entziehen.
Teilen Sie uns mit, wenn Sie inakzeptables Verhalten entdecken, indem Sie uns kontaktieren oder wählen Sie im Mitglieder-Chat die Option "Mitglied melden".