Haben Sie Ihren Artikel verpackt und versandbereit? Gehen Sie als Nächstes zu einer nahegelegenen DHL-Abgabestelle oder vereinbaren Sie eine Abholung bei Ihnen zu Hause für zusätzlichen Komfort.

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Geben Sie Ihr Paket in einem DHL-Servicezentrum ab

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  -Zahlungsoption: „Ich habe eine DHL Express Rücksendung“

  -Abwicklungsoption: „Ich habe einen QR-Code“ oder „Ich habe ein gedrucktes DHL-Label“

• Eine Liste der DHL-Servicepunkte in Ihrer Nähe sollte dann angezeigt werden, aus der Sie wählen können

  -Falls Sie einen QR-Code nutzen möchten, prüfen Sie bitte vorher, ob der ausgewählte Service Point diesen auch akzeptiert.

Abholung bei Ihnen zu Hause vereinbaren

Online

• Um online eine Abholzeit für Ihr Paket zu vereinbaren, klicken Sie 🔍 hier, wählen Sie das Land aus, aus dem Sie versenden, in der oberen rechten Ecke

• Klicken Sie auf Abholung vereinbaren

• Wenn Sie gefragt werden Müssen Sie ein Versandetikett erstellen? klicken Sie auf "Nein, ich habe bereits ein Versandetikett an meinem Paket angebracht". Brauchen Sie Hilfe beim Herunterladen Ihres Versandetiketts? Klicken Sie 🔍 hier.

• Klicken Sie auf Ich habe eine DHL-Frachtbriefnummer, geben Sie dann die Nummer ein. Sie finden diese unter dem ersten Barcode auf Ihrem Versandetikett oder unter Ihrem QR-Code. Fügen Sie Ihre Telefonnummer hinzu und klicken Sie auf Weiter.

• Bestätigen Sie Ihre Abholadresse, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie dann auf Weiter.

• Füllen Sie die erforderlichen Angaben zu Ihrem Paket aus (Gewicht und Größe) und klicken Sie auf Weiter.

• Wählen Sie Datum und Uhrzeit für Ihre Abholung aus und klicken Sie auf Dieses Ereignis planen.

• Zeigen Sie dem Fahrer bei der Abholung entweder votre Ihr ausgedrucktes Etikett oder Ihren QR-Code.

Per Telefon
 

• Wählen Sie aus den verschiedenen Optionen Abholung buchen

• Wenn Sie gefragt werden "Haben Sie eine neunstelliges DHL-Konto?" antworten Sie "Nein". Eine DHL-Kontonummer ist nicht erforderlich, um eine Abholung zu buchen, da Sie bereits ein Versandetikett besitzen

• Geben Sie die 10-stellige DHL-Sendungsverfolgungsnummer oder Frachtbriefnummer ein – Sie finden diese unter dem ersten Barcode auf Ihrem Versandetikett oder unter Ihrem QR-Code. Wenn Sie Hilfe beim Herunterladen Ihres Versandetiketts benötigen, klicken Sie auf 🔍 hier

• Bestätigen Sie Ihre Postleitzahl und Telefonnummer

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