Wenn Ihr Artikel mit DHL versandt wird, übergeben Sie Ihr Paket ganz einfach an unseren Versandpartner.
Um die Abholung Ihres Artikels zu planen, haben Sie zwei Möglichkeiten:
Sie möchten Ihr Paket bei einem DHL Service Center abgeben
- Finden Sie eine DHL-Servicestelle ganz in Ihrer Nähe 🔍 hier
- Wählen Sie das “Land” aus, aus dem Sie versenden.
- Geben Sie “Ihren Standort” ein (Adresse, Postleitzahl, Stadt).
- Klicken Sie auf “Sendung verschicken”, dann auf “Ich habe eine Sendung mit einem DHL Label” und
“Suchen”. - Die Liste der DHL-Servicestellen wird angezeigt.
Sie möchten, dass DHL das Paket bei Ihnen abholt
Ich möchte eine Abholung über das 🔍 Internet vereinbaren
- Wählen Sie in der rechten oberen Ecke das "Land" aus, aus dem Sie senden
- Klicken Sie auf “Abholung buchen”
- Auf die Frage “Benötigen Sie ein Versandlabel?”, klicken Sie auf “Nein, Versandlabel habe ich bereits
angebracht” - Klicken Sie auf “Ich habe eine DHL-Sendungsnummer”, geben Sie dann die Rücksendenummer ein
(das ist die WAYBILL-Nummer, die unter dem ersten Strichcode auf dem Versandlabel angegeben ist)
sowie Ihre Telefonnummer an - Klicken Sie auf “Weiter”
- Bestätigen Sie Ihre Abholadresse und geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein. Klicken Sie dann auf “Weiter”
- Geben Sie Details zu Ihrem Paket ein (Größe und Gewicht) und klicken Sie auf “Weiter”
- Wählen Sie das Datum und die Uhrzeit für Ihre Abholung und klicken Sie dann auf “Die Abholung planen”
Ich möchte eine Abholung am Telefon vereinbaren
Rufen Sie DHL unter dieser Nummer an 18 063 453 003 (0,18€ / min + Ortsgesprächspreis)
- Wählen Sie “Abholung” unter den verschiedenen Auswahlmöglichkeite
- Wenn Sie gefragt werden “Kennen Sie die DHL- Kontonummer für ihren Paketversand”, antworten Sie mit “Nein”. (Da Sie das Versandlabel schon erhalten haben, wird keine DHL Kundennummer benötigt, um eine Abholung zu organisieren)
- Geben Sie die 10-stellige DHL-Tracking-Nummer ein (das ist die WAYBILL Nummer, die unter dem ersten Barcode auf dem Versandlabel angegeben ist)
- Bestätigen Sie Ihre Postleitzahl und Ihre Telefonnummer
- Wählen Sie ein Datum und eine Uhrzeit für die Abholung
- Notieren Sie sich Ihre Abholauftragsnummer