Betrugs- und Phishing-Nachrichten sind so gestaltet, dass sie als normale Anfragen nach Informationen oder dringenden Maßnahmen erscheinen. Sie können sie jedoch oft anhand der folgenden Anzeichen erkennen:

Unerwartete und ungewöhnliche Anfragen

Seien Sie vorsichtig bei Nachrichten, die nach persönlichen Daten, Kontodaten, Zahlungen außerhalb der Plattform oder der Bezahlung von Geschenkkarten fragen.

❗Transaktionen auf der Plattform sind die einzigen, denen Sie trauen sollten ❗

❗Vestiaire Collective verlangt keinen zusätzlichen Kauf, damit die Bestellung gültig ist❗

❗Vestiaire Collective wird Sie niemals per E-Mail zur Zahlung von Gebühren auffordern. Die Gebühren werden bereits erhoben, wenn Sie Ihre Bestellung auf unserer Plattform aufgeben❗

Jede Nachricht, die unter Androhung der Sperrung des Kontos oder anderer Strafen zu sofortigem Handeln auffordert, sollte mit Misstrauen behandelt werden. Wenn eine Gebühr zu entrichten ist, wird sich unser Kundenservice-Team per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen. So sieht eine Vestiaire Collective-Nachricht aus:

Verdächtige Links und Anhänge

Walten Sie Vorsicht bei Links oder Download-Anhängen aus unbekannten oder verdächtigen Quellen, die Sie per E-Mail erhalten. Betrüger nutzen diese oft, um Ihre Daten zu stehlen oder Malware zu installieren.

Ungewöhnliche Absenderadresse

Prüfen Sie die E-Mail-Adresse des Absenders sorgfältig. Sie kann auf den ersten Blick seriös aussehen, enthält aber oft Rechtschreibfehler oder falsche Domains.

Phishing-E-Mails

Vestiaire Collective wird Sie immer über unsere offizielle Domain vestiairecollective.com oder über unser Help Center kontaktieren, um Sie zu bitten, uns Informationen zu geben. Wenn Sie für Benachrichtigungen (Preisreduzierungen, Verkaufsbenachrichtigungen usw.) registriert sind, werden unsere E-Mails immer von @vestiairecollective.com gesendet.

Denken Sie daran, dass ähnliche E-Mail-Adressen verwendet werden könnten, um sich als Vestiaire Collective auszugeben, wie z.B.:

❗Vestiairecollective.urgent@gmail.com

❗Vestiairecollective.delivery@Vestiairecollective.net

Bitte beachten Sie NICHT nur den Betreff der E-Mail oder die E-Mail des Absenders.

Stellen Sie sicher, dass Sie die E-Mail-Adresse zuerst überprüfen.

Unsere Kommunikation ist professionell:

Schlechte Grammatik und Rechtschreibung können Anzeichen für Phishing-Versuche sein.