Herzlichen Glückwunsch! Sie haben gerade einen Artikel bei Vestiaire Collective verkauft.

Jetzt ist es an der Zeit, Ihren Artikel versandbereit zu machen.

Befolgen Sie diese einfachen Schritte, um sicherzustellen, dass Ihr Artikel in einwandfreiem Zustand beim Käufer ankommt.

Reinigen Sie Ihren Artikel

Ob es sich um eine Uhr, Schuhe oder eine Leinentasche handelt, wir empfehlen Ihnen, Ihren Artikel vor dem Versand sorgfältig zu reinigen. Wenn Sie Kleidung senden, stellen Sie sicher, dass diese gewaschen und gebügelt wird. Reinigen Sie die Schuhsohlen oder wechseln Sie die Batterie einer Uhr. Dieser wichtige Schritt verringert das Risiko, dass der Preis Ihres Artikels doch noch gesenkt wird oder dass der Artikel von unserem Qualitätskontrollteam abgelehnt wird.

Vorsichtig verpacken

Wählen Sie nachhaltige Verpackungsmaterialien, die den von Ihnen gesendeten Artikel angemessen schützen. Wählen Sie keine zu kleine oder zu große Verpackung und füllen Sie den  Raum innerhalb der Verpackung mit geeignetem Verpackungsmaterial. Wenn Ihr Artikel beschädigt ankommt und die Verpackung als unzureichend eingestuft wird, können wir leider keine Entschädigung garantieren.

Bitte beachten: Senden Sie nur ein Stück pro Paket. Jeder Artikel muss in einem eigenen Paket verschickt und mit einem eigenen Versandschein gekennzeichnet werden. Wenn Sie dies nicht tun, können wir keine Entschädigung für Verluste leisten.

Wichtig: Bitte legen Sie keine Flüssigkeiten (z.B. Pflegemittel für Uhren) in die Pakete, die Sie versenden. In Ihren Artikelbeschreibungen oder Bildern sollten keine Flüssigkeiten gezeigt oder erwähnt werden. Alle enthaltenen Flüssigkeiten werden bei unseren Kontrollen entfernt. Der Versand von Flüssigkeiten direkt an den/die Käufer/in als Teil der Bestellung ist untersagt.

Fügen Sie alle in Ihrer Beschreibung genannten Details hinzu

Vergessen Sie nicht, Ihrem Käufer zusätzliche Artikel wie einen Staubbeutel, ein Echtheitszertifikat oder sogar eine nette Nachricht beizufügen. Wenn Sie das Paket an Vestiaire Collective senden, stellen Sie sicher, dass diese Artikel und Details alle gut sichtbar sind.

Laden Sie Ihren Versandschein herunter

Für die meisten Länder bietet Vestiaire Collective einen frankierten Versandschein zum Download in Ihrem Konto an.

Wichtig: Wenn Vestiaire Ihnen einen Versandschein zur Verfügung gestellt hat, müssen Sie Ihren Artikel innerhalb von 7 Tagen versenden. Wenn Sie den verkauften Artikel nicht innerhalb dieser Zeit versenden, wird der Verkauf storniert und Ihr Käufer erstattet.

Wir senden Ihren Versandschein als Anhang in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail. Sie können ihn jedoch auch von der Website oder App herunterladen. 

So geht's:

In der App: Ich → Verkäufe

Auf der Website: Mein Kundenkonto → Bestellungen & Verkäufe

Verwenden Sie immer das vorausbezahlte Versandetikett von Vestiaire Collective. Wenn Sie Ihr eigenes Versandetikett verwenden, ist Vestiaire Collective nicht verantwortlich für fehlende, verspätete oder beschädigte Pakete.

Klicken Sie auf den betreffenden Artikel, um dessen Versandschein zu finden. Laden Sie den Versandschein herunter, drucken Sie ihn aus und kleben Sie ihn dort auf Ihr Paket, wo er flach und gut sichtbar ist.

Ihr Artikel ist jetzt perfekt verpackt und versandbereit!