Vertrauen hat für uns oberste Priorität, weshalb die Authentifizierung bei Vestiaire Collective eine entscheidende Rolle spielt. Wir gehen über die Standard-Authentifizierungsverfahren hinaus, um eine genaue Identifizierung von gefälschten

Wenn Sie eine Anfrage für zusätzliche Informationen per E-Mail erhalten haben, bedeutet dies, dass unser Authentifizierungsteam weitere Details benötigt, um Ihren Artikel physisch zu authentifizieren. Je mehr Informationen Sie angeben, desto schneller können wir unsere Authentifizierung abschließen.

Sie haben 4 Tage ab dem Zeitpunkt, an dem Sie diese Anfrage erhalten haben, um zu antworten. Sie können in der E-Mail auf "Antwort senden“ klicken. Dadurch öffnet sich eine Seite zur Bestätigung von Details und zum sicheren Hochladen von Dokumenten.

Dokumente die wir akzeptieren

Für den Echtheitsnachweis reichen Sie die Rechnung, den Beleg oder die Quittung ein (nur Dokumente der Marke können die Echtheit des Artikels bestätigen). Andere Dokumente, wie ein Authentifizierungszertifikat und ein Änderungsnachweis der Marke, können uns bei der Bewertung helfen.

Wenn Sie keinen Echtheitsnachweis haben, geben Sie weitere Angaben zur Herkunft an (wie Ort, Jahr usw.).

Bitte beachten Sie: Diese Informationen helfen uns zwar bei der Entscheidungsfindung, garantieren aber keine Echtheit.