我們會將退款處理至您下單時所使用的相同付款方式。
根據您購買時付款的處理方式，將適用以下其中一種情況：
您的付款處於保留狀態（尚未完全扣款）
如果您的訂單在下單後不久被取消，可能您的款項尚未被完全扣除。在此情況下，該金額不會顯示為帳戶扣款，而是作為臨時保留款項。此保留款項將會被釋放，並且在72小時內從您的帳單中消失。
您的付款已全額扣款
如果您的付款在取消時已經完全處理，您將會收到退款，退回至原付款方式。請允許最多5個工作天退款顯示，具體時間可能因您的銀行或付款服務提供者而異，可能更快。
在這兩種情況下，我們都會發送電子郵件通知您退款已處理，並附上預計時間及適用的付款方式。
您也可以透過以下步驟追蹤交易進度。首先，登入您的帳戶：
在應用程式上：我的 → 我的訂單
在網站上：我的帳戶 → 訂單與銷售
💡 小貼士 - 如果您同時訂購多件商品並選擇分3期或4期付款，請不用擔心 — 我們會自動從剩餘分期中扣除該商品的價值，並為您重新計算付款金額。
若您使用Apple Pay或Google Pay付款，請務必確認您的虛擬卡與實體卡的最後4位數字。這將幫助您判斷退款將會入帳至哪個帳戶。
若您使用Apple Pay付款，請點此查詢如何取得您的虛擬卡號；若您使用Google Pay付款，請點此了解相關資訊。
退款將包含所有適用費用，包括認證費用、運費，以及買家服務費。
請參閱下表，了解根據您的付款方式，何時可預期收到退款。