Le truffe e i messaggi di phishing sono progettati per apparire come richieste di informazioni legittime o azioni urgenti. Tuttavia, puoi spesso riconoscerli cercando i seguenti segnali:
Richieste inaspettate e insolite
Sii cauto nei confronti dei messaggi che chiedono informazioni personali, dettagli dell'account, pagamenti al di fuori della piattaforma o pagamenti con carte regalo.
❗Le uniche transazioni legittime avvengono sulla piattaforma❗
❗Vestiaire Collective non richiede alcun acquisto per rendere valido l'ordine❗
❗Vestiaire Collective non ti chiederà mai di pagare commissioni via email. Le commissioni sono già addebitate quando effettui l'ordine sulla nostra piattaforma❗
Qualsiasi messaggio che solleciti un'azione immediata sotto la minaccia di sospensione dell'account o altre penalità dovrebbe essere trattato con sospetto. Se è necessario pagare una commissione, il nostro team di assistenza clienti ti contatterà via email. Ecco come appare un messaggio di Vestiaire Collective:
Link sospetti e allegati
Fai attenzione a collegamenti o allegati da fonti sconosciute o sospette che potresti ricevere via email. Gli autori di phishing li utilizzano spesso per rubare le tue informazioni o installare malware.
Indirizzo del mittente insolito
Controlla attentamente l'indirizzo email del mittente. Potrebbe sembrare legittimo a prima vista, ma spesso contiene errori di ortografia sottili o domini errati.
Email di phishing
Vestiaire Collective ti contatterà sempre tramite il nostro dominio ufficiale, vestiairecollective.com, o tramite il nostro Centro assistenza per chiederti informazioni. Se sei registrato per le notifiche (riduzioni di prezzo, notifiche di vendita, ecc.), le nostre email saranno sempre inviate da @vestiairecollective.com.
Ricorda che indirizzi email simili potrebbero essere utilizzati per impersonare Vestiaire Collective, come:
❗Vestiairecollective.urgent@gmail.com
❗Vestiairecollective.delivery@Vestiairecollective.net
Non prendere in considerazione solo l'argomento della mail o l'indirizzo email del mittente. Assicurati di verificare prima l'indirizzo email.
La professionalità è fondamentale nelle nostre comunicazioni. Una grammatica scadente e errori di ortografia possono essere indicatori di tentativi di phishing.
Cosa fare se ricevi un messaggio sospetto:
Evita di fare clic su eventuali collegamenti o di rispondere a messaggi sospetti.
Inoltra il messaggio sospetto al nostro team di assistenza clienti per un'indagine. Scopri come 🔍qui.
Aggiorna regolarmente le tue password e monitora il tuo account per attività insolite.