Per i venditori in più di 40 paesi, ti forniremo un'etichetta di spedizione prepagata per ogni articolo che vendi, quindi nessuna spesa di spedizione per te!

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Quando vendi un articolo, ti informeremo della vendita con una mail nella quale potrai cliccare per scaricare la tua etichetta di spedizione. In alternativa, puoi accedere al tuo account per trovarla:

dall'app:  Io → I miei articoli

dal sito web:  Il mio account → Ordini e vendite → Articoli venduti 

Trova l'articolo poi clicca su Scarica l'etichetta di spedizione.

In alternativa, serviti del link nell'e-mail di conferma dell'ordine.

Non trovi la lettera di vettura?

Ok, niente panico. La prima cosa da controllare è che l’indirizzo di fatturazione registrato sul tuo account sia corretto. Dopodiché, riprova.

Se questo non è il problema, assicurati di trovarti in un Paese per il quale forniamo etichette di spedizione prepagate. Puoi controllare la lista dei Paesi 🔍  qui.

Se non ti forniamo un’etichetta di spedizione prepagata, dovrai stampare un inserto da includere nel pacco e organizzare la spedizione con il tuo corriere preferito.

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Vuoi organizzare un ritiro?

Una volta scaricata l’etichetta di spedizione, potrebbe volerci anche un’ora prima che questa sia attivata nel sistema del corriere. Se hai intenzione di prenotare un orario per il ritiro, potresti dover aspettare un po’ di tempo dopo aver scaricato l’etichetta di spedizione prima di poter prenotare una fascia oraria.

Hai venduto un articolo ma non hai ricevuto un'email di conferma?

Questo significa che stiamo effettuando alcuni controlli extra prima di convalidare il pagamento del tuo acquirente. Riceverai un'email di conferma con un link per accedere alla lettera di vettura prepagata non appena la tua vendita sarà stata convalidata - di solito tra le 24 e le 48 ore.

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