Avant de vous être livré, votre article passe par différentes étapes, n’hésitez pas à cliquer sur les parties qui vous intéressent pour en savoir plus!

Envoi : Le vendeur est immédiatement prévenu de votre commande et doit la remettre au transporteur dans un délai de 7 jours maximum.

Réception par Vestiaire Collective : L’article est pris en charge par le transporteur et livré dans l’un de nos entrepôts dans un délai de 2 à 7 jours.

Authentication : Nos experts contrôlent physiquement votre article dans un délai de 2 à 3 jours. Il est ensuite emballé et expédié à votre adresse sous 24h.

Expédition : l’article vous est livré dans un délai de 2 à 7 jours par le transporteur.

Livraison : vous avez 72h après réception pour remettre en vente votre article sans commission si celui-ci ne correspond pas à vos attentes ou pour nous signaler tout problème de conformité.

Il existe deux autres modes de livraison sur Vestiaire Collective, Livraison Express et Envoi Direct.

Si vous choisissez l’option Envoi Direct, un vendeur enverra directement l’article à votre adresse sans que celui-ci soit authentifié, cliquez ici pour découvrir tous les avantages de cette option.

Si vous choisissez un article avec Livraison Express, celui-ci est en stock dans notre entrepôt et a déjà été authentifié par nos experts, il est prêt à être expédié à votre adresse !

Si votre article n’est pas expédié au bout de 7 jours (15 jours si votre vendeur se situe en DOM-TOM, Suisse, Norvège, Amérique du Sud, Afrique du Sud, Moyen-Orient, Asie sauf Hong-Kong et Singapour), vous êtes remboursé(e) automatiquement.