Est-ce que mon article vendu a été réceptionné par Vestiaire Collective?
Mon article vendu a été réceptionné par Vestiaire, mais pas encore contrôlé ?
Comment signaler un problème survenu pendant le transport de mon article vendu vers Vestiaire Collective?
Que se passe-t-il si mon acheteur ne se rend pas au bureau de poste ou point relais pour retirer son article avec Envoi Direct?
Que se passe-t-il si mon paquet est endommagé ?
Que se passe-t-il si mon colis est perdu ?
Que se passe-t-il si la livraison de mon article vendu avec Envoi Direct échoue?

Que se passe-t-il si mon acheteur ne se rend pas au bureau de poste ou point relais pour retirer son article avec Envoi Direct?

Votre acheteur a 15 jours pour se présenter au bureau de poste et retirer son article. Si l’article est livré en point relais, ce délai est de 10 jours.

Une fois ce délai passé, la vente est annulée et votre article vous est retourné par le transporteur.

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