Lorsque vous déposez un article sur Vestiaire Collective, plusieurs éléments sont à préciser comme son prix, sa provenance ou l’état dans lequel il se trouve.
L'état d’un article est un critère particulièrement important pour orienter le choix des acheteurs. Il sert également de base à nos experts lors du contrôle par notre atelier qualité.
Nous vous recommandons donc d'être le plus objectif possible, et de toujours préférer l'état le plus dégradé en cas d'hésitation.
En effet, si l’état décrit ne correspond pas à l’état constaté, nos experts risquent de vous proposer une négociation avec baisse de prix suite au contrôle.
L’ouverture d’une négociation est ensuite susceptible de ralentir ou d’annuler la vente car elle doit être acceptée par les deux parties pour être validée.
- Pour vous aider :
⇒ Jamais porté avec étiquette
Définition : Un article jamais porté avec étiquette est un article qui n’a jamais été porté et qui présente les étiquettes originales d’achat.
Critères d’éligibilité :
- Aucun défaut
- Présence de l'étiquette d’achat (joindre obligatoirement la photo de l’étiquette)
- Aucune modification
- Ne pas appartenir à la catégorie Lifestyle
⇒ Jamais porté
Définition : un article jamais porté sans étiquette est un article qui n’a jamais été porté et ne présente aucun défaut ni aucune modification.
Critères d’éligibilité :
- Aucun défaut
- Aucune modification
- Ne doit pas avoir été lavé
Ne pas appartenir à la catégorie Lifestyle
⇒ Très bon état
Définition : Un article en très bon état est un article d’occasion peu porté et très bien entretenu, pouvant présenter de légers défauts d’usage.
Si l’article présente des défauts, ceux ci doivent obligatoirement être mentionnés dans le descriptif et visibles en photos.
Critères d’éligibilité :
- Légers défauts d’usage,
- Modifications propres et mentionnées dans le descriptif
- Pas de tâches ou auréoles,
- Pas de trous, déchirures, bouloches, maille feutrée, fils tirés
- Pas de décoloration,
- Pas d’éléments manquant
- Pas d’odeur
Exemples de légers défauts acceptés :
- 1 ou 2 petits fils tirés
- Légères micro-rayures acceptées sur les bijoux, montres
⇒ Bon état
Définition : Un article en bon état est un article d’occasion qui a été porté, et qui est bien entretenu.
Si l’article présente des défauts, ceux ci doivent obligatoirement être mentionnés dans le descriptif et visibles en photos.
Critères d’éligibilité :
- Pas de trous, déchirures, maille feutrée, auréoles, matière collante, coins crevés, grandes déchirures, matière dégradée ou odeur.
Exemples de légers défauts acceptés :
- Petites taches, petits accrocs, petits fils tirés, légères bouloches.
- Modifications
⇒ Etat correct
Définition : Un article en état correct est article d’occasion qui a été porté fréquemment et pouvant présenter des défauts.
Si l’article présente des défauts, ceux ci doivent obligatoirement être mentionnés dans le descriptif et visibles en photos.
Critères d’éligibilité :
Pas de matière collante, de coins crevés, de grandes déchirures, de matière trop dégradée, trous.
Exemples de défauts acceptés :
- Usures, fils tirés, bouloches, accrocs, décoloration, taches, odeur, déformation.
- Modifications, si celles-ci sont mentionnées dans le descriptif.
Vous l’avez compris, pour réussir votre vente et être payé rapidement, choisissez le bon état pour votre article !
