Si ya no utilizas la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de Vestiaire Collective o deseas cambiarla, sólo tienes que rellenar un sencillo formulario y procesaremos la solicitud en un plazo de ⏰ 24 horas.
Para proteger tu cuenta y confirmar que eres tú quien solicita el cambio, necesitaremos corroborar tu identidad antes de cambiar la dirección de email.
¿Cómo confirmo mi identidad?
Cuando solicites un cambio de dirección de correo electrónico, deberás incluir una fotografía o una copia escaneada de tu DNI (por ej. carné de conducir o pasaporte).
Para evitar posibles retrasos durante el proceso de verificación:
- El documento debe ser de calidad suficiente para ser claro y legible.
- Los formatos de archivos admitidos son .jpg, .jpeg, .png o .pdf.
Una vez que la copia de tu identificación esté lista, haz 🔍 clic aquí y rellena con la información solicitada.
💡 ¿Sabías que...? Una vez recibida tu solicitud, te contestaremos dentro de las 24 horas para confirmar que el correo electrónico ha sido modificado.