En Vestiaire Collective trabajamos duro para garantizar la seguridad de tu cuenta. Aquí tienes algunos consejos para mantener tu información segura, tanto dentro como fuera de Vestiaire Collective:
Cómo proteger la información de tu cuenta
- Es muy importante que utilices una contraseña única y segura para tu cuenta de Vestiaire Collective.
- Incluye siempre números, símbolos, minúsculas y mayúsculas.
- No incluyas nunca información personal (nombres, fechas de nacimiento, cumpleaños) ni frases o palabras comunes.
- Utiliza una contraseña diferente para cada sitio web. Por lo tanto, si te descubren o roban una contraseña, ¡el resto de tus cuentas estarán a salvo!
- Considera utilizar un generador de contraseñas
Recuerda: nunca quedes con un comprador o vendedor en persona. Por tu seguridad, realiza todas las transacciones en la plataforma Vestiaire Collective.
Cómo proteger tus dispositivos
- Sigue estos consejos para proteger tus dispositivos e información personal cuando navegues o compres online.
- Utiliza una contraseña segura para tu ordernador. Bloquea tu ordenador con esta contraseña cuando te separes de él.
- Bloquea siempre tu dispositivo móvil.
- Nunca dejes tus dispositivos electrónicos (ordenador, teléfono, tablet...) desantendidos en un espacio público (hotel, tren, bar, restaurante...).
- Instala un antivirus en tu ordenador y asegúrate de que está actualizado.
- Mantén tu software actualizado. Instala las actualizaciones de seguridad en cuanto estén disponibles.
- Configura el router de tu red inalámbrica con una contraseña. Si no lo haces, desconocidos podrían acceder a tu red y a tu información personal o financiera.
Emails phishing
Vestiaire Collective siempre se pondrá en contacto contigo a través de su dominio oficial vestiairecollective.com o a través del Centro de Ayuda.
Si tienes activadas las notificaciones (bajadas de precio, notificaciones de ventas...) siempre recibirás nuestros emails desde @vestiairecollective.com
Direcciones de email similares como las siguientes pueden ser utilizadas para hacerse pasar por Vestiaire Collective:
❗ Vestiairecollective.urgent@gmail.com
❗ Vestiairecollective.delivery@Vestiairecollective.net
Por favor, NO te fies del asunto ni del email emisor
¿Qué debo hacer si me roban la tarjeta de crédito?
- Ponte en contacto con tu entidad bancaria inmediatamente
- Establece una alerta de fraude en tu tarjeta de crédito
-
Si tu tarjeta está vinculada a tu cuenta de Vestiaire Collective:
- Revisa la actividad de tu cuenta
Ponte en contacto rápidamente con nuestro equipo de fraudes a través del 🔍 Centro de Ayuda si descubres alguna actividad sospechosa