Die jeweiligen Bewertungen und Berichte der Qualitätskontrolle werden von unseren Experten durchgeführt und verfasst. Das bedeutet, dass der Artikel leider nicht mit den von Ihnen bereitgestellten Bildern und Beschreibungen übereinstimmt.

An dieser Stelle informieren wir Sie per E-Mail mit den folgenden Details:

• Bilder der festgestellten Mängel.

Wir werden den Käufer auch über unsere Feststellungen informieren. Der Käufer hat dann 72 Stunden Zeit, um zu entscheiden, ob er mit der Bestellung fortfahren oder sie stornieren und eine volle Rückerstattung erhalten möchte. 

Wenn Ihr Käufer eine Bestellung aufgrund eines Qualitätskontrollberichts storniert

Können Sie auswählen, ob der Artikel:

• Zu Ihnen zurückgesendet werden soll
• Mit einer aktualisierten Beschreibung erneut über Ihr Konto aufgelistet werden soll. In diesem Fall bewahren wir den Artikel sicher für Sie auf, um ihn beim neuen Verkauf schnellstmöglich zu versenden.