Wenn Sie eine Bestellung mit Authentifizierung aufgegeben haben, bedeutet dies, dass der Artikel persönlich authentifiziert wird, bevor er an Sie versendet wird.

Hier finden Sie alle erforderlichen Schritte, inklusive des jeweiligen Zeitrahmens.

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Der Verkäufer wird sofort über Ihren Kauf informiert und muss Ihren Artikel innerhalb von 7 Tagen an uns versenden.

Ihr Artikel wird empfangen, geprüft und versendet

Wir erhalten den Artikel innerhalb von 2 - 7 Tagen nach Versand durch den Verkäufer per Kurier. Unser Qualitätskontrollteam überprüft dann Ihren Artikel und versendet ihn innerhalb von 2 - 4 Tagen nach Erhalt. Wenn unsere Experten einen Mangel feststellen oder feststellen, dass Ihr Artikel von der aufgeführten Beschreibung abweicht, kann der Preis des Artikels gesenkt oder der Verkauf storniert werden.

Lieferung

Ihre Bestellung wird Ihnen innerhalb von 7 Tagen per Kurier zugestellt.

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Wenn Ihr Artikel nicht Ihren Erwartungen entspricht, haben Sie nach der Lieferung 72 Stunden Zeit, uns über Probleme zu informieren. Alternativ können Sie den Artikel ohne Verkaufsgebühren erneut bei Vestiaire Collective einstellen. 🔍 Klicken Sie hier, um zu erfahren, wie Sie einen Artikel mit wenigen Klicks erneut einstellen können.

💡 Gut zu wissen: Wenn Ihr Artikel nach 7 Tagen (15 Tage, wenn Ihr Verkäufer in DOM-TOM, Norwegen, Südamerika, Südafrika, dem Nahen Osten und Asien außer Hongkong und Singapur lebt) nicht versandt wurde, Sie erhalten automatisch eine vollständige Rückerstattung.

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