Vertrauen ist unsere oberste Priorität, deshalb spielt die Authentifizierung bei Vestiaire Collective eine entscheidende Rolle. Wir gehen über das standardmäßigen Verfahren hinaus, um eine genaue Identifizierung von gefälschten Artikeln sicherzustellen.
Jedes Angebot, das bei Vestiaire Collective eingereicht wird, wird auf Richtigkeit überprüft. Bestimmte Marken mit hohem Risiko werden auch auf Echtheit geprüft, bevor sie auf der Plattform veröffentlicht werden.
Wenn eine Bestellung mit authentifiziertem Versand aufgegeben wird, wird der Artikel direkt vom/von der Verkäufer/in an eines unserer internationalen Lager geschickt, um authentifiziert und einer Qualitätskontrolle unterzogen zu werden.
Wenn Sie mit authentifiziertem Versand verkaufen, sind dies die Schritte und ihre Zeitrahmen:
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Bitte fügen Sie alle ergänzenden Informationen hinzu – wie einen Echtheitsnachweis, eine Rechnung, einen Beleg oder einen Kaufbeleg, ein Echtheitszertifikat oder andere Unterlagen, die uns helfen, die Herkunft des Artikels zu bestätigen. Wenn der Artikel von der Marke modifiziert wurde, geben Sie bitte den Nachweis der Veränderung durch die Marke an.
Wenn Sie keinen Nachweis für die Echtheit haben, senden Sie uns bitte weitere Informationen zur Herkunft des Artikels (wie den Kaufort, das Jahr usw.).
Die bereitgestellten Informationen garantieren nicht die Echtheit Ihres Artikels, helfen uns jedoch bei unserer Entscheidungsfindung.
Angebote werden von unserem digitalen Team überprüft und innerhalb von 48 Stunden veröffentlicht. Sie werden per E-Mail und in der App benachrichtigt, wenn Ihr Angebot genehmigt und veröffentlicht wurde.
Verkauft? Versenden Sie Ihren Artikel innerhalb von 7 Tagen an Vestiaire Collective.
Wenn Sie einen Verkauf getätigt haben, werden Sie per E-Mail und in der App benachrichtigt. Wenn Vestiaire Collective Ihnen ein Versandetikett zur Verfügung gestellt hat, müssen Sie Ihren Artikel innerhalb von 7 Tagen versenden. Wenn Sie den verkauften Artikel nicht innerhalb dieser Zeit versenden, wird der Verkauf storniert und Ihr Käufer erhält eine Rückerstattung.
Erfahren Sie hier, wie Sie Ihr vorfrankiertes Versandetikett drucken können, oder klicken Sie hier für eine Anleitung zur Vorbereitung Ihres Artikels für den Versand. Wir sollten Ihren Artikel innerhalb von 2-7 Tagen nach dem Versand erhalten.
Ihr Artikel wird empfangen, überprüft und versendet.
Sobald wir Ihren Artikel erhalten haben, überprüfen, genehmigen, verpacken und versenden unsere Expertenteams den Artikel innerhalb von 2 Arbeitstagen an den/die Käufer/in.
Wenn unsere Experten einen Defekt feststellen oder feststellen, dass Ihr Artikel in Bezug auf Echtheit oder Konformität von seinen Bildern oder seiner Beschreibung abweicht, könnte Ihr Verkauf storniert werden. Um eine Stornierung zu vermeiden, befolgen Sie bitte die Richtlinien unserer 🔍 Katalogregeln.
Wichtig: Bitte geben Sie in Ihrer Beschreibung, Ihren Bildern oder in den von Ihnen versandten Paketen keine Flüssigkeiten an. Flüssigkeiten sind nicht erlaubt.
Möchten Sie mehr über unseren Authentifizierungsprozess und wie er funktioniert, erfahren? Lesen Sie unseren Trust Report 2022 🔍 hier.
Zahlung
Zahlungen werden innerhalb von 24 Stunden nach dem Versand von Vestiaire Collective an den/die Käufer/in ausgegeben. Die Zahlung sollte innerhalb von 5 Arbeitstagen auf Ihrem Konto sichtbar sein, abhängig von Ihrer Zahlungsmethode. Um mehr darüber zu erfahren, wann Sie bezahlt werden, klicken 🔍 Sie hier.