Das Stück, das Sie zum Verkauf angeboten haben, ist nicht mehr verfügbar?
Informieren Sie den Käufer, damit er die 30-tägige Frist für eine Rückerstattung nicht verpasst.
Navigieren Sie dafür zu Ihrem Benutzerkonto:
- In der App: Klicken Sie unten rechts auf „Mein Profil“, scrollen Sie zum Bereich „Mein Vestiaire“ und wählen Sie „Meine Artikel“ aus.
- Auf der Webseite: Klicken Sie auf Ihr Profilbild und dann auf „Käufe & Verkäufe“ und dann auf „Meine verkauften Artikel“.
Wählen Sie dann den jeweiligen Artikel aus und klicken Sie auf „Artikel nicht mehr verfügbar“.
Dadurch stornieren Sie den Verkauf und veranlassen, dass der Käufer, der darüber per E-Mail informiert wird, sein Geld zurückerstattet bekommt.