Wenn der von Ihnen verkaufte Artikel nicht mehr verfügbar ist, teilen Sie dies Ihrem Käufer unverzüglich mit, damit er die Kosten erstattet bekommt.

In der App: Mein → Meine Artikel.

Auf der Webseite: Meine Artikel → Meine verkauften

Wählen Sie dann den jeweiligen Artikel aus und klicken Sie auf Artikel nicht mehr verfügbar.

Dadurch stornieren Sie den Verkauf und veranlassen, dass der Käufer, der darüber per E-Mail informiert wird, sein Geld zurückerstattet bekommt.

💡Bitte beachten Sie: Wir empfehlen Ihnen außerdem dringend, nicht verfügbare Artikel so schnell wie möglich aus Ihren Angeboten zu entfernen, um zu vermeiden, dass Sie den Status eines Vertrauenswürdigen oder Erfahrenen Verkäufers verlieren.